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      服務流程

      出庫管理—細節

      發布日期:

      導讀: 良好的管理水平,并有效地完成包裹交接,確??爝f能正常攬收及發貨。合作的快遞公司:韻達,中通、百世,郵政、圓通,申通、京東等。精準、快速服務各種需求。

      出庫管理—細節

      【出庫掃描】:掃描出庫,發貨準確率達99.9%。

      【貨物送達】:貨物安全抵達客戶手上并可提供代收貨款服務

      【異常處理】:發現異常情況4小時內通知客戶,處理或配合處理突發事件。

      【投訴處理】:專人進行投訴處理。

      【退貨處理】:收到退貨包裹后24小時內完成處理,通知客戶貨物完好情況。

      出庫管理,細節:

      (1)由銷售部門在WMS系統中開具出庫單或調撥單,或者采購部開具的退貨單,單據上標明商品名稱、規格、數量等信息,生產出庫單后按照出庫規則鎖定庫位庫存。

      (2)根據設定好規則由系統自動生成波次,波次就是把幾個出庫單合并生成波次單,根據波次單揀貨,提高揀貨效率。

      (3)倉庫收到商品的出庫單后,在對出庫商品進行實物明細點驗時,必須認真仔細的核對,準確無誤后,簽字確認才可出庫;否則造成了經濟損失,是由當事人承擔的。

      (4)根據出庫單指定的出庫商品的具體位置和數量,采用掃描出庫方式提升出庫速度和準確度,避免人工操作失誤。

      (5)出庫要分清實物負責人和承運者的責任,在商品出庫時雙方應認真清點核對出庫商品的品名、數量、規格等以及外包裝完好情況,辦清交接手續。若出庫后發生貨損等情況責任由承運者承擔。

      (6)商品出庫后倉庫管理員在當日根據正式出庫憑證銷賬并清點貨品結余數,做到賬貨相符。

      (7)按出貨流程進行單據流轉時,每個環節不得超出一個工作日。

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      貨物管理—流程

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      盤點—注意事項

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